-20℃以下的低温持续数日，给沈城供暖带来了严峻考验。在这种极端天气下室内温度不达标，居民能不能获得退费呢？昨日记者了解到，按规定，气温低于-19℃时，已超出了沈阳供热系统的设计规范标准，因此，即使室温不足18℃，也不能给退费。沈阳并不是特例，像长春这样的城市，同样有“冻灾”时不对低温户进行测温、退费的规定。

　　极端天气不退供暖费

　　“电厂应增加热电比例，首先保证居民正常采暖所需的供热量。”有关负责人表示，各供热单位要落实应急队伍的人员、设备及备品备件，随时做好突发故障的抢修准备，同时加强供热设备设施及热网运行情况的巡视检查，及时发现和消除隐患，保持供热系统安全、稳定运行。

　　沈阳市供热部门表示，沈阳市已要求供热单位建立应对严寒天气的应急预案，要求惠天热电公司铁西热网、沈海热网和华发公司、皇姑热电公司等集中供热管网要加强运行调节、提高运行参数。

　　不过，对于持续低温造成的室温不达标等情况，按今年沈阳市新实行的测温及退费有关规定——发生极端天气、超过供热设施设计规范确定的室外计算温度的，将不予退费。

　　-19℃标准适合绝大多数天气

　　为什么沈阳的供热系统的设计标准为-19℃呢？中国城镇供热协会技术咨询部主任于洪就此表示，国家制定这个标准主要依据“经济性原则”，举个例子：楼下把水龙头全部打开后，楼上住户家就可能没有水，但这种情况发生的概率很小，所以在自来水管道设计上，不会按照这种情况设计粗管径、大流量的给水管网，而是会依据经济性原则设计一种适合于绝大多数用水环境的给水系统。

　　供暖也是同样的道理，沈阳的外温绝大多数都在-19℃及以上，这时各项供暖指标是可以保证室温达到规定标准的。

　　从沈阳的情况看，平均每采暖期内出现低于-19℃的天气总数在一周左右，而且基本出现在每年一月中旬的“三九”期间，所以按照这种气候参数规划设计热源、热网、散热器等，就能够满足采暖期内绝大多数气温下的室温标准，不过，今年的低温天气来得早、持续久，这才使得按国家规范设计的沈阳供暖系统面临低温考验。