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甘露甜在民心 服务行于实处

 入夏以来,本市用水量逐日攀高,平均日用水量突破百万立方米,特别是入伏以来,遇到高温高湿天气,日供水量已达到120万立方米,夏季用水高峰纪录被不断刷新。为满足百姓的日常用水需求,从根本上解决因供水管网原因而造成的吃水难问题,市自来水集团全力投入对老旧管网、居民户内管道、高层楼二次供水设施的“三项改造”,以彻底解决老旧楼房存在的水压不足、水质不好等问题,确保全市高峰供水。

  自来水集团董事长陈炳林在接受记者采访时说:“民以食为天,食以水为先。水是百姓生活中第一件大事。市委、市政府高度重视百姓的用水问题,三项改造工程已经连续多年被列入本市20项民心工程。”截至目前,本市自来水集团已累计改造老旧管网1100多公里,改造高层二次供水设施1300多处,改造户内管道16万户,共有87.5万市民从三项改造中受益。今年下半年将继续加快改造速度。

  老旧管网改造

  水流冲了 水不黄了

  一些住在河西区小海地、红桥区丁字沽等供水管网末梢和老旧管网供水区域的居民可能还记得,就在几年前,一到夏季用水高峰或做饭时间,自来水龙头里就仅剩下涓涓细流,而通过近几年持续不断的改造,这种状况已经越来越少了。

  为落实市委、市政府的民心工程,尽到企业服务社会、改善民计民生的责任,从2003年开始,市自来水集团每年改造老旧供水管网200公里以上,以解决部分地区存在的水压不足、水质不好、跑冒滴漏等问题,目前已完成旧管网改造1167公里,彻底改善了部分地区的用水环境,使近60万人受益。

  家住红桥区西沽东平街的张大娘对此深有体会。多年来,东平街一带的供水设施年久失修,水管严重破损、生锈淤塞,跑、冒、滴、漏现象十分严重,加之处于管网末端,水压很低,别说是夏天洗个澡了,做饭时能正常接水都成了张大娘的渴盼,“吃水难”问题始终困扰着当地800多户居民。今年5月,自来水集团第一营销分公司决定对该地区老旧管网实施改造。此次改造铺设直径6.3厘米管道370米、直径15厘米管道450米、直径3.2厘米管道670米、直径2.5厘米管道890米。改造资金8万余元,包括平常由用户承担的水表后管道安装费用,全部由第一营销分公司“埋单”,没让老百姓掏一分钱。经过两个多月改造,张大娘家告别了“吃水难”,再拧开水龙头,白花花的水喷涌而出。大娘欣喜地告诉记者:“现在再也不怕没水喝了。”和张大娘一样,该地区800多户2400口人终于不用再为饮水问题发愁了。为了感谢自来水人,当地居委会代表居民送来三面锦旗。

  水好压足是供水企业的服务目标。自来水集团几年来在提高水质保证供应的同时确保水压。针对随着管网的延伸出现周边区域部分高峰时压力偏低的情况,他们积极采用技术手段,一方面提高出厂水压力,另一方面增加加压站和采取临时性加压措施,保证管网水压达到23至24公斤(每公斤压力可将水提升1米),确保水好压足,外环线以内六层楼可放心用水。据自来水集团副总经理刘秋水介绍,今年老旧管网改造重点是用PE管材更换运行15年以上的灰口铸铁和镀锌管材,以改善部分地区因管道锈蚀而产生的瞬时出现浑水、锈水现象。更换后的管材抗压、抗冻、抗腐蚀能力提升,不易漏水、锈蚀,提升了水质,更改善了居民用水条件。为配合本市城市建设的不断发展,减少重复施工,该集团采取了将管道改造与市容综合整治、市政道路拓宽相结合,改造项目与里巷道路、新建小区管网切改相结合,改造项目与旧楼区改造整修相结合,改造项目与管道漏水频发区相结合的“四结合”方法统筹安排,大幅度提高了改造效能。

  今年的老旧管网改造计划为100公里,截至目前已完成67公里。已开工121片,完成96片,待施工18片。南开区王顶堤金厦里、华苑绮华里、河西区黑牛城道彩虹花园等已相继完工;红桥区丁字沽桃花南里、南开区金淼园、金谷园、金研里、凌庄子金庄公寓、欣苑公寓旧管网改造正在施工,西青区月雅花园、咸阳路咸阳南里等也将于近日开工。

  户内管道改造

  百姓告别跑冒滴漏

  2002年实施自来水抄表到户改造以来,本市的供水服务用户由12万户猛增到198万。抄表入户改造前,自来水集团只抄收楼栋前的总表,总表到居民水龙头之间的管道由产权单位负责管理。抄表入户后,不少居民楼内的管道,无论是地管、立管还是户内管道,都因年久失修出现老化锈蚀,形成跑、冒、滴、漏,造成水压低、水质差,三楼以上居民吃水困难,因户内管网老化造成的居民“龙头水”的水质、水压问题日渐突出。为提高“龙头水”的出水质量,自来水集团从2007年开始,以每年5万户的速度对直管公产房的户内管道进行改造,重点解决管道老化、锈蚀造成的吃水难问题。

  “因为水压低,早上起来想洗脸、漱口没有水,做饭、洗澡总要跟楼上、楼下错开时间,家里大盆小盆摊了一地,盛的都是满满的水。”6月10日是自来水集团“公仆坐堂”日,家住红桥区咸阳北路兴城里的曹女士拨通了公仆热线,反映她所住楼房水压低的问题,迫切要求更换户内管道。自来水集团第一营销分公司经过核实走访,并与全楼居民达成共识后,制定了改造方案且很快实施。7月初,曹女士所住的楼房更换了户内管,那一天成了全楼住户的节日。

  刘先生家住南开区飞云东里,该小区平均房龄超过10年,户内管道老化,锈蚀漏水造成水黄、水压低,刘先生家上水的弯头处还有一次因为腐蚀严重漏了一屋子的水。因为水的问题,刘先生没敢在家里铺木地板。上个月飞云东里户内管道改造完工,刘先生有说不出的开心,“现在打开水龙头,不仅水流冲了,水黄的问题也没有了,等天凉快点,我打算重新装修装修房间,铺铺地板。”

  河西区红波里的户管改造赶在入伏前几天完成,住在红波里的苏大爷对此次改造颇为满意。他说:“施工时没长时间停过水,整个施工前后也不到半个月,活儿一完,沟就回填,小区的地砖也恢复了原样。”

  在河西区永安道连荣里户内管道改造现场,自来水集团副总经理孙奇捧着大营门居民刚刚送来、绣有“甘露甜在民心服务行于实处”的锦旗对记者说,为将实事办好,自来水集团已投入资金6000多万元,完成16万户的户管改造,使40余万群众从中受益,大面积、成片的直管公产房户内管道改造工程已基本完成。今年计划改造户内管道6万户,上半年已改造了近3万户,实现了时间任务双过半。新的户内管材PE管取代了劣质的、锈蚀严重的“黑皮管”,提升了居民“龙头水”质量。在改造中,自来水集团要求各施工单位严格执行文明施工标准,加强施工现场管理,尽量减少施工给群众生活带来的影响。努力做到文明施工不扰民,对需要停水的区域提前公示停水时间,施工后及时恢复现场。他们严格执行工程施工临时供水、送水制度,并主动与道路、交管、区街等部门互动,随时协调处理各类问题,全面启动工程施工应急处理预案。确保停水公示无反映,工程优质不扰民,杜绝安全隐患,方便群众出行。

  目前,南开区飞云东里与金宇里、和平区信华楼、河西区红波里、红桥区风采里已经完成户管改造。祥居公寓、新中东里、照湖里、天山里等正在户管改造施工中。正阳里、利民道安德东里等地将陆续开工。今年9月底以前,自来水集团将完成剩余3万户的改造,向新中国成立60周年献礼。

  实施改造,建设者走进千家万户

  二次供水改造

  高层居民用水不再难

  随着城市建设的快速发展,高层住宅逐渐成为城市建筑的主体。很多建设年代较早的高层住宅二次供水设施存在着设计落后、设施老化等问题。针对这一情况,自来水集团自2007年开始实施了二次供水设施改造。主要解决高层生活水箱和消防水箱混用、水箱材质不符合标准要求、泵房设施年久失修缺乏正常维护、二次供水设施不完善、小区及楼内供水管道材质低劣老化五类问题。

  怎样才能从根本上解决以上问题,让高层居民吃水不再困难?市自来水集团采取了“因地制宜,一片一策”的改造方法,主要有三种:一是针对有泵房的老楼区,采用整体泵房改造和局部泵房改造两种方式。整体改造的,尽可能利用闲置的可利用空间;局部改造的,因地制宜合理布置摆放。二是针对市政管网压力能满足的7—8层改造,通过户管改造进行解决。三是针对市政管网压力不能满足的7—8层改造,增加自主研制的低噪音、小体积、景观式加压设备,节省投资和电耗,同时解决了没有地势建设泵房的难题。

  据介绍,目前本市有2020处高层楼房二次用水存在问题,特别是建设年代较早的7—8层的小高层,大部分采用设屋顶水箱靠市政管网压力补水的方式供水,甚至有的根本就没设水箱,造成小高层群众吃水困难。

  和平区碧云里的居民就有过这样的经历。该小区共有4座20层住宅,产权分散,小区院内原有60立方米生活与消防混用蓄水池,二次供水泵房设施老化、户内供水管道锈蚀,漏水严重,水质无法保障,居民打开水龙头时常会看到水质浑浊的情况,碧云里居民吃水成了“老大难”问题。

  为彻底解决碧云里高层二次供水系统存在的问题,让老百姓用上放心水,自来水集团二次供水分公司对小区实施了三结合的自来水系统改造,即旧管网改造、二次供水改造和户管改造同时进行。并利用原有泵房改建新泵房,新泵房采用水电分离的方式;新建不锈钢生活水箱;增加臭氧消毒设备;保留建筑楼顶水箱作为消防系统使用。他们在改造中积极应用新工艺、新设备、新材料,彻底解决原有设施存在的问题,利用三个月圆满完成了改造任务,从而消除了安全隐患,同时水质和水压得到了根本改善,640户约2200人的吃水难题彻底解决。改造完成后,住在碧云里的一位老大爷说:“我住13层,一直吃水箱的水,原来水箱特别脏,这次水管改造都换成新的了,放水特别畅快,水质也提高了。”

  据介绍,截至目前,本市已累计完成高层二次供水改造1336处,南开区龙德里、华苑安华里与居华里、和平区碧云里等高层居民都已用上了洁净的自来水。今年二次供水改造的重点是7—8楼的“小高层”供水设施,计划改造二次供水设施400处,192处已完成。南开区风荷新园、鞍山西道风湖里、太极园等地正在加紧施工中,河西区鹤望里、南开区双峰道佳音里、和平区锦中大厦也将在近期开始改造。

  记者手记

  “水龙头”的承诺

  拧开水龙头,就能流出白花花的自来水,这对于百姓来说是再小不过的简单要求。而在拧水龙头这个简单动作背后,却有着一系列不简单的流程。

  和人的循环系统一样,自来水厂的泵房就是人体的心脏,干管、支管、户内管就是动脉直到毛细血管。心脏跳动血液才能循环、泵房加压水才能顺利流到百姓家的水龙头,这其中任何一个环节都直接影响着老百姓龙头的水质和水压。

  二次供水改造和户管改造连续三年列入本市20项民心工程,老旧管网改造六年纳入民心工程,足以见得水对百姓生活的重要性。

  如何让民心工程真正得民心?正是把“拧开水龙头就能流出白花花的自来水”这一承诺看得重了,自来水集团才能把“三项改造”做到实处。他们发挥科技优势,加大产水工艺的改造力度,不断增强产供水能力的同时,从提升全市整体管网质量入手,彻底解决群众的吃水问题,把对群众“水龙头”的承诺真正落在实处。

  下一步,自来水集团还将再利用四年时间,使中心城区所有的庭院小区管网、7—8楼小高层及房龄在20年以上的户内管网改造全部完成,实现让百姓喝放心水、喝健康水。